FAQ : Retrouvez ici toutes les réponses aux questions que vous vous posez.

A propos de moi

Je suis située en Charente, près d’Angoulême, dans la commune de Garat. Vous avez la possibilité de venir voir mes créations sur place uniquement sur rendez-vous, pour cela laissez moi un message sur [email protected] 

Pour tout savoir sur mes débuts, mon travail et mes créations je vous laisse découvrir la page “à propos de moi”

Vous pouvez découvrir mes créations directement sur la boutique du site mais également dans la jolie boutique “L’Arboratoire ” dans le centre d’Angoulême.

A propos de mes créations

Pour répondre à toutes vos questions à propos de l’entretient de mes créations, je vous invite à consulter l’article du blog “Comment prendre soin de vos plis”

Oui bien sur je peux réaliser une commande personnalisée pour vous. Pour cela il suffit de me laisser un message avec votre demande sur [email protected]

Pour utiliser vos bons cadeau, il suffit de taper le code affiché sur la carte dans la case “code promo” au moment de votre  paiement.

Dans la mesure du possible je peux réparer vos créations abimées. Laissez moi une message sur [email protected]

A propos des commandes

Oui bien sur, je peux vous faire un emballage cadeau si c’est pour offrir. Il suffit de me l’indiquer dans la note de commande au moment de votre paiement ou de me laisser un courriel à [email protected]

Je peux ajouter un petit mot personnel à glisser dans le colis si c’est pour offrir, dans ce cas il suffit de ma l’indiquer, avec le mot à écrire, dans la note de commande au moment du paiement.

Vous avez la possibilité de régler par carte bancaire mais également par paiement Paypal.

Les frais de livraison s’élèvent à 5 euros. L’envoi est fait en colis suivi et expédié sous 4 jours ouvrés après la date d’achat.

Oui au moment de votre paiement vous avez la possibilité de sélectionner le bouton “sur place” pour vous éviter les frais de livraison. Il vous suffit enfin de me laisser un courriel pour convenir d’un rendez-vous pour venir chercher vos créations.

Au moment du paiement vous avez la possibilité de taper votre code promo et ainsi profiter de votre offre. Cliquez ensuite sur la petite flèche à côté pour qu’il soit bien prit en compte, et voilà !

A propos des ateliers origami

Il vous suffit de me laisser un courriel à [email protected], je vous enverrai ensuite un mail avec les prochaines dates et conditions d’inscription.

Non tout le matériel est fourni, vous venez juste avec votre bonne humeur.

Vous pouvez payer sur place en espèce, chèque ou par carte bancaire.

Oui, il vous suffit de me laisser un courriel avec vos désirs à [email protected] et je vous répondrai le plus rapidement possible.

Après la réception de votre bon cadeau il vous suffit :

  • de consulter les prochaines dates dans l’agenda qui figure sur le site,
  • de me contacter sur [email protected] pour me donner la date qui vous convient parmi celles proposées et le code figurant sur le bon cadeau

Si vous ne trouvez pas ici, la réponse à votre question, n’hésitez pas à me laisser un message. Je tacherai d’y répondre le plus vite possible.

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